Impressum
Versand
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist für alle Produkte kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Kosten für den Versand an.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Die Versanddauer kann je nach Produkt variieren, da wir mit verschiedenen Lagern arbeiten. Wir bemühen uns jedoch, alle Bestellungen innerhalb einer Woche zu liefern. Sollte es ausnahmsweise länger dauern, entschuldigen wir uns für die Verzögerung. In diesem Fall können Sie uns gerne kontaktieren.
Warum habe ich nur einen Teil meiner Bestellung erhalten?
Da wir mit verschiedenen Warenhäusern und Lagern zusammenarbeiten, kann es vorkommen, dass Ihre bestellten Artikel in mehreren Paketen versendet werden und zu unterschiedlichen Zeiten bei Ihnen eintreffen. Seien Sie versichert, dass alle Teile Ihrer Bestellung unterwegs sind und in Kürze bei Ihnen ankommen :)
Versendet ihr auch ins Ausland?
Aktuell liefern wir unsere Produkte nur innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz.
Was soll ich tun, wenn meine Paket beschädigt ankommt?
Falls Ihr Paket beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular. Schildern Sie uns das Problem, und wir werden schnellstmöglich eine Lösung finden. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität.
Bestellvorgang und Zahlung
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Um eine Bestellung aufzugeben, wähle einfach die gewünschten Produkte aus, lege sie in den Warenkorb und gehe anschließend zur Kasse. Dort gibst du deine Versand- und Zahlungsdaten ein und schließt den Kauf ab.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir Akzeptieren Paypal, Applepay, Googlepay, Klarna, Amex, MasterCard und Maestro, Klarna und viele Weitere Bezahlmöglichkeiten
Wann wird meine Bestellung versendet?
Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. Sobald deine Ware unser Lager verlassen hat, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen.
Kann ich auch ohne ein Kundenkonto bestellen?
Ja, du kannst auch als Gast bestellen, ohne ein Kundenkonto anzulegen.
Rückgabe und Umtausch
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Du kannst ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Melde dich dafür über unser Kontaktformular
Welche Produkte kann ich zurückgeben?
Du kannst alle unbenutzten und unbeschädigten Produkte innerhalb des Rückgaberechts zurückgeben. Ausgenommen sind Produkte, die versiegelt oder speziell für dich angefertigt wurden, z.B. personalisierte Artikel.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen, es sei denn, die Ware ist defekt oder es handelt sich um einen Fehler unsererseits. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich etwas zurückgebe?
Ja, bei einer erfolgreichen Rückgabe erhältst du den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgegebenen Ware zurück.
Kundenservice
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Du kannst unseren Kundenservice per E-Mail unter Kontakt@variado24.de oder über unser Kontaktformular auf der Webseite erreichen.