Wiederrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher (Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.) Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, - an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird; Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Pedro Pereira, Untertürkheimer Straße 137, 70734 Fellbach, Telefonnr.: 017655859869, E-Mail-Adresse: kontakt@braga.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)- An Pedro Pereira, Untertürkheimer Straße 137, 70734 Fellbach, E-Mail-Adresse: kontakt@braga.com :- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)- Name des/ der Verbraucher(s)- Anschrift des/ der Verbraucher(s) - Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)- Datum (*) Unzutreffendes streichen

Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand ist für alle Produkte kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Kosten für den Versand an.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Die Versanddauer kann je nach Produkt variieren, da wir mit verschiedenen Lagern arbeiten. Wir bemühen uns jedoch, alle Bestellungen innerhalb einer Woche zu liefern. Sollte es ausnahmsweise länger dauern, entschuldigen wir uns für die Verzögerung. In diesem Fall können Sie uns gerne kontaktieren.

Warum habe ich nur einen Teil meiner Bestellung erhalten?

Da wir mit verschiedenen Warenhäusern und Lagern zusammenarbeiten, kann es vorkommen, dass Ihre bestellten Artikel in mehreren Paketen versendet werden und zu unterschiedlichen Zeiten bei Ihnen eintreffen. Seien Sie versichert, dass alle Teile Ihrer Bestellung unterwegs sind und in Kürze bei Ihnen ankommen :)

Versendet ihr auch ins Ausland?

Aktuell liefern wir unsere Produkte nur innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz.

Was soll ich tun, wenn meine Paket beschädigt ankommt?

Falls Ihr Paket beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular. Schildern Sie uns das Problem, und wir werden schnellstmöglich eine Lösung finden. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität.

Bestellvorgang und Zahlung

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Um eine Bestellung aufzugeben, wähle einfach die gewünschten Produkte aus, lege sie in den Warenkorb und gehe anschließend zur Kasse. Dort gibst du deine Versand- und Zahlungsdaten ein und schließt den Kauf ab.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir Akzeptieren Paypal, Applepay, Googlepay, Klarna, Amex, MasterCard und Maestro, Klarna und viele Weitere Bezahlmöglichkeiten

Wann wird meine Bestellung versendet?

Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. Sobald deine Ware unser Lager verlassen hat, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen.

Kann ich auch ohne ein Kundenkonto bestellen?

Ja, du kannst auch als Gast bestellen, ohne ein Kundenkonto anzulegen.

Rückgabe und Umtausch

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Du kannst ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Melde dich dafür über unser Kontaktformular

Welche Produkte kann ich zurückgeben?

Du kannst alle unbenutzten und unbeschädigten Produkte innerhalb des Rückgaberechts zurückgeben. Ausgenommen sind Produkte, die versiegelt oder speziell für dich angefertigt wurden, z.B. personalisierte Artikel.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen, es sei denn, die Ware ist defekt oder es handelt sich um einen Fehler unsererseits. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.

Bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich etwas zurückgebe?

Ja, bei einer erfolgreichen Rückgabe erhältst du den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgegebenen Ware zurück.

Kundenservice

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Du kannst unseren Kundenservice per E-Mail unter Kontakt@variado24.de oder über unser Kontaktformular auf der Webseite erreichen.

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